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裁员7000人,沃尔玛称一部分将调去前台做销售

来源:好奇心日报

2016-09-02 19:16

作者:宣海伦

摘要:

销售人员的流失一直是零售业的难题,每替换一个销售员,都成本不小。

  沃尔玛美国宣布削减 7000 人,这些员工主要集中在会计、开发收据等后台岗位。

  这一裁员计划是在测试了全新的财会系统后做出的。今年夏天,沃尔玛在美国西部的 500 多家试点门店中,削减了会计等后勤岗位,相当于每个店面缩减了 2-3 人。

  沃尔玛称,部分受这次裁员影响的员工将被调往客户服务、销售和维护店面等更接近消费者的前台岗位。沃尔玛发言人 Deisha Barnett 表示,这项转岗调整进行良好,沃尔玛会继续执行该方案。沃尔玛在美国大约有 150 万员工。

  前线销售人员的流失一直是近年来沃尔玛等零售巨头头疼的问题。根据美国劳工部统计,员工流失率在零售部门稳步上升,每月占到 5% 左右。如果沃尔玛的员工数量为全国平均水平,在整整一年它将流失 60% 的销售人员 。

  美国零售业销售员的平均时薪为 10.16 美元。根据 Center for American Progress 提供的数据,替换一个年薪不到 30000 美元的销售员的成本相当于其年薪的 16%。因此,每一个销售员工的流失将导致雇主 3400 美元的损失。

  按照上述算法粗略估计,拥有大约 50 万低薪员工的沃尔玛将在员工流失方面损失 10 亿美元。

  7000 人的裁员预计在未来几个月完成,沃尔玛没有透露会为多少比例的员工提供内部转岗的机会。关于有大约 7000 人中的多少人会愿意降薪转岗到前台职位,目前也难以得到一个准确的数据。此外,沃尔玛的线上业务也会提供一些新的就业机会。

  在裁员的同时,沃尔玛也宣布了新的大规模培训计划。沃尔玛声称将投入 27 亿美元用于员工培训以及为员工加薪。在经历了数次工会抗议后,沃尔玛终于在今年上半年将最低时薪标准提高到了 10 美元。

  沃尔玛最新的第二财季报告显示,公司经调整每股收益为 1.07 美元,高于市场预期的 1.02 美元;第二财季营收 1208.5 亿美元,同样略高于预期。

文章为作者独立观点,不代表首席投资官立场

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