2016年9月9日—10日， GCUC全球联合办公峰会中国站在北京751D·PARK举行。科技部火炬高技术产业开发中心主任张志宏、中国科协党组成员&书记处书记项昌乐、中华全国归国华侨联合会副主席康晓萍出席了开幕式并分别致辞。中国工程院、中国科学院、北京市科学技术委员会、中关村管委会等机构的负责人悉数出席了峰会的开幕式。主办方GCUC的创始人Liz Elam、联合承办方优客工场创始人毛大庆、联合创业办公社创始人郑健灵分别做了主题发言。

　　联合办公的概念随着共享经济在国内普及而被市场熟知，共享办公不仅针对创业者，从办公的需求来讲，它的用户应该包括初创型公司与成熟型公司。此外，联合办公不只包括物理空间，更加重要的是其提供的虚拟空间，也就是社群。联合办公的出现，让创新与分享实现了真正意义上的连接，红杉资本沈南鹏表示，因为有了联合办公，创新者可以在同一个大空间里实现更加广义上的分享，这其中包括理念的分享、资源的分享、市场分享和渠道分享。

　　联合办公的兴起并不是偶然，而是天时、地利、人和的环境造就了它

　　1)联合办公行业有巨大的市场前景。首先，国内新登记企业数量持续上涨，对办公空间有最基本的需求;另外，优客工场创始人毛大庆预计，到2020年，国内20个大城市的商办面积大约会达到三亿平方米以上。2020年到2025年间，会有30%的面积转化成各种模式的联合办公的承载物。彼时，平均一平米的年产值若增长到4000元左右，联合办公行业的总市场规模就会是千亿级的规模，大约在两千亿到两千五百亿之间。

　　2)房地产行业进入存量时代，正处在一个巨大的转折点。目前，一线城市与大量二线城市的空置率在30%左右;并且，普通写字楼的租金居高不下，对于中小微企业来说，仍然是供需关系错位的状态。无界空间创始人万柳朔表示，在过去的20年间，地产商的红利来自开发和销售，但未来二十年的红利肯定来自运营和证券化。

　　3)分享经济、互联网社区概念逐渐普及。在网络时代成长的90后以及00后，很容易接受分享经济及互联网社区的概念。易居(中国)企业集团首席执行官丁祖昱展示的数据显示，90后对共享空间，或者联合办公的接受度比其他年龄段要高一倍以上，而且这个数字还在不断地提升。

　　4)移动互联网的发展对联合办公起到了很大的推动作用。方糖小镇创始人万里江表示，如今一个手机就可以完成邮件收发、图表制作等工作，生产力的变化引发生产关系的变化，某种程度上可以说，有了移动互联网之后，固定办公就变成了一个相对落后的模式。

　　联合办公作为一个新兴的行业，在发展及社群运营过程中存在着很大的误区与痛点。

　　1)联合办公不是简单的空间概念。在2014、2015年的时候，地产开发商就开始做联合办公，对于他们来说空间不是问题，钱不是问题，资源不是问题，但其运营的空间仍有很大空置率，联合创业办公社(P2)创始人郑健灵分析其中原因就在于开发商忽视了服务，在空间内服务好用户、建立起社区是一件非常难且非常重要的事。

　　2)联合办公运营商不要轻易去做APP。一些空间认为有一个APP就可以把社区全部连接起来，但是，在联合办公空间里，它是一个非常复杂的社区，它复杂于酒店、复杂于传统办公、复杂于星巴克、复杂于领英，因为在这个空间里既有创始人的需求，又有普通员工的需求。当你没有产品经理、没有产品运营、活跃用户没有超过五万的时候，千万不要盲目地做APP。

　　3)运营社群时，并不是活动越多越好。实际运营过程中，如果在空间内搞太多活动，会影响到入驻企业的工作效率，活动数量与形式需要与入驻企业协调以达平衡。

　　4)很难找到合适的人才运营、管理社区。Blueprint创始人Ashley Proctor透露，空间的管理者需要对社区建设有热情、需要和创始团队志趣相投，还要懂人脉，联合办公作为一个新兴行业，很难找到符合条件的综合性人才。

　　5)二房东没做好，就别提生态建设。WE+联合办公创始人刘彦燊与workingdom创始人周克力都曾表示，运营空间，首先要考虑清楚自己的资源、拿地的能力、招商能力及团队实力，如果不能利用自身资源拿到比别人便宜的物业，而是每天都在烧钱，就先不要说社区、生态圈的概念，因为那样没有未来。

　　6)作为空间运营商，应该考虑的是如何把客户服务好，而不是把重点放在数量的扩充上。如果联合办公的市场是真实存在的，只要把空间做好，将质量把控好，空间数量的增长都会是自然而然的。

　　此外，一个新事物出现的时候，总是会伴随着很多的质疑声音，联合办公也一样，最多的质疑是关于是否能盈利，毛大庆则表示，今天跟这个行业谈毛利率、净利润为时过早。谈的应该是社群、流量，当流量和社群足够扎实的时候，毛利率一定会逐渐上涨。

　　郑健灵认为，未来，联合办公会向四个维度发展：封闭的系统，高度标准化，高度个性化，开放的系统。例如WeWork，它是封闭的，像windows一样;Airbnb则是完全开放的体制，可以将用户连接起来。此外，在联合办公行业内，小而美与大而全都有自己发展的空间，像洱海那样的精品酒店办公，不是以大取胜，它靠吸引最核心的用户人群取胜。

　　在联合办公高速发展的过程中，其实每个空间都有自己不足的地方，而且在短期内没有办法通过自己的努力与运营将其改善。因此，空间和空间之间、空间和其他各个合作方之间充分合作，才能够更好地服务用户。